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メディアやプレスの分野は変化の過程にあって、デジタル市場でさらに活用されるモデルへと、従来からのモデルを再構成しています。コンテンツの消費は増々デジタル化され、「新鮮な」コンテンツを新鮮なうちに見たいという消費者のニーズに応える必要があります。
indigitall ソリューションは、数多くの視聴者へ素早く且つ効果的なセグメント化されたコンテンツを届けることができます。
例： ニュース速報（秒内）、位置情報に基づいた地域ニュース、興味や関心に見合った情報提供、アンケート収集など
「プッシュ通知」プロモーション
「プッシュ通知」はモバイルや PC に向けて、有益な情報を顧客または潜在顧客に届ける新たなコミュニケーション手法です。電子メールや SMS 配信、アプリ、SNS では中々リーチできなかった方々へ、画像や動画を使った効果的な情報を届けることで、コンバージョンやエンゲージメントの向上、顧客維持を強化します。
ユーザーの承諾を得るだけで、インストール作業は不要です。場所や時間、セグメントに従って、パーソナライズ化された情報をタイムリーに届けることが可能です。
製品カタログ
導入実績
indigitall のサービスは、小売や銀行、スポーツ団体など様々な業種で活用されています。
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活用例
メディア・プレス
小売
小売などの分野では、オンラインまたはオフラインに関わらず、デジタルによって製品や提案、プロモーションを周知させることが売上を伸ばす鍵となっており、デジタルをベースとした販売戦略が増加しています。
indigitall ソリューションを利用することで、アプリケーションやウェブサイトを通じた顧客との効率的かつパーソナルなコミュニケーションを確立することが可能になります。
例： クーポンの配布、店舗近くにいる人へセール情報、新商品、通販での配送状況など
銀行・保険
銀行や保険などの分野では、オムニチャンネル戦略に関した顧客の体験を向上する目的で、デジタル改革が注目されています。また、デジタルを介して操作や対話ができるツールを顧客に提供することで見込めるコスト削減にも関心を寄せています。indigitall ソリューションが提供する「プッシュ型カスタマージャーニー」による効果的な顧客とのコミュニケーションは、顧客との信頼関係を獲得し盤石にします。
例： 明細やカード利用の通知、ライフプランに合った新商品の紹介など
indigitall ができること
通知に画像や動画を含める
よりリッチで、パーソナルな顧客とのコミュニケーションによって、より密接な関係性を築けます。そのためには沢山の言葉よりもイメージが大切です。
以下のことが可能です：
- AppPush を使って Android と iOS、WebPush を使って Chrome へイメージ付き通知を送る
- アニメーション GIF を送る
- iOS へビデオを送る
よりリッチで、パーソナルな顧客とのコミュニケーションによって、より密接な関係性を築けます。そのためには沢山の言葉よりもイメージが大切です。
- AppPush を使って Android と iOS、WebPush を使って Chrome へイメージ付き通知を送る
- アニメーション GIF を送る
- iOS へビデオを送る
セグメント化された通知
ユーザーの好みを考慮し、常に価値あるものを提供することが、良好なコミュニケーションのキーとなります。すべてのニュースやプロモーションといった情報が、すべての人にとって興味や価値を感じるとは限りません。たとえそうだとしても、情報を受け取る時間や文脈、頻度によって、人それぞれ受け取り方は様々です。
indigitall は主要な CRM プラットフォーム（Salesforce や Dynamics など）と容易に連携してカスタマイズに対応、様々な基準に基づいたセグメントの追加レイヤーも提供します。
以下のことが可能です：
- ユーザーの好みに応じた通知
- 場所に応じたプロモーションや情報の通知
- ダウンロードしたアプリケーション（ユーザーの好みをプロファイルすることが可能）
ユーザーの好みを考慮し、常に価値あるものを提供することが、良好なコミュニケーションのキーとなります。すべての情報やニュース、プロモーションが、すべての人に関連していません。たとえ関連していたとしても、同じ時間、同じ文脈、同じ頻度ではないでしょう。
indigitall は主要な CRM プラットフォーム（Salesforce や Dynamics など）と容易に連携してカスタマイズに対応、様々な基準に基づいたセグメントの追加レイヤーも提供します。
以下のことが可能です：
- ユーザーの好みに応じた通知
- 場所に応じたプロモーションや情報の通知
- ダウンロードしたアプリケーション（ユーザーの好みをプロファイルすることが可能）
位置情報の活用
場所の共有をユーザーが同意すれば、Indigitall ソリューションを使用して位置情報に基づいた通知を送ることが可能です。
以下のことが可能です：
- 営業時間内に近隣にいるユーザーを招待する
- 空港や駅、商業施設、競技場などをトリガーにして通知
- 道路など形状で範囲指定、店舗などの中心からの半径で範囲指定
場所の共有をユーザーが同意すれば、Indigitall ソリューションを使用して位置情報に基づいた通知を送ることが可能です。
以下のことが可能です：
- 営業時間内に近隣にいるユーザーを招待する
- 空港や駅、商業施設、競技場などをトリガーにして通知
- 道路など形状で範囲指定、店舗などの中心からの半径で範囲指定
アンケートの収集
インタラクティブ通知機能を使って、通知の中にユーザーへの質問と 2 つの選択肢を含めることが可能です。製品やサービスの必要性や好み、満足度などを調査することができます。
以下のことが可能です：
- 満足度調査
- アプリのレーティング
- 集会の場にいる人へリアルタイムに投票「賛成 / 反対」
インタラクティブ通知機能を使って、通知の中にユーザーへの質問と 2 つの選択肢を含めることが可能です。製品やサービスの必要性や好み、満足度などを調査することができます。
以下のことが可能です：
- 満足度調査
- アプリのレーティング
- 集会の場にいる人へリアルタイムに投票「賛成 / 反対」
お問い合せ
注）本ページ内にある通知画面はサンプルイメージです